Nederlandse Vereniging van Arbeidsdeskundigen (NVvA)
Niet lawaai van de airco, geluid van buiten of andere omgevingsgeluiden, maar collega’s zijn de grootste storende factor op het werk. Dat blijk uit de Werkomgevingsdiagnose (WODI) van het Center for People and Buildings (CfPB), het kenniscentrum dat zich richt op de relatie mens, werk en werkomgeving.
Uit eerder onderzoek van het CfPB bleek dat veel mensen zich in een flexibele kantooromgeving moeilijk kunnen concentreren. Daarom werden de afgelopen twee jaar themavragen over de veroorzakers van afleiding op kantoor aan de WODI vragenlijst toegevoegd. Daaruit blijkt dat medewerkers het meest frequent afgeleid zijn door geluiden van anderen en door spontane vragen van collega’s. Geluiden van klimaatinstallaties en geluiden van buiten worden het minst vaak als verstoring ervaren. In kantoren met flexibel gebruik van werkplekken is het daarom zaak om:
- stiltezones te creëren
- voor goede akoestische maatregelen te zorgen
- de open ruimten niet te groot te maken.
- voor voldoende, af te sluiten belplekken en overlegplekken te zorgen
- de koffiehoek akoestisch af te schermen van de werkplekken
En natuurlijk is het vooral zaak om rekening met elkaar te houden, aldus het CfPB.