Nederlandse Vereniging van Arbeidsdeskundigen (NVvA)
Burn-out klachten worden vooral veroorzaakt door een opeenstapeling of combinatie van factoren die samenhangen met het werk, de persoon zelf en de maatschappij. Dit concludeert TNO in een onderzoek naar oorzaken van burn-out in opdracht van het ministerie van SWZ. Werkgerelateerde factoren zijn bijvoorbeeld hoge werkeisen, emotionele werkbelasting, geringe steun van de leidinggevende en ontevredenheid over het salaris.
Voorbeelden van persoonskenmerken zijn weinig veerkracht en zelfvertrouwen of een slechte financiële situatie. Onder maatschappelijke oorzaken vallen onder meer baanonzekerheid door flexwerk, digitalisering en verhoging van werkdruk door economische groei. Uit interviews met werknemers bleek bovendien dat perfectionisme, personeelstekort, pestgedrag van collega’s en arbeidsconflicten belangrijke factoren zijn bij het ontstaan van burn-out. Volgens TNO liggen de belangrijkste verklaringen van de stijging van burn-outklachten vooral in het emotioneel zware werk (bijvoorbeeld in de zorg), onvrede over het salaris en langdurig achter een beeldscherm werken.
Klik hier om het rapport te downloaden.